vie 09 de oct
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Seminario Profesional Service Design y Jobs-to-be-Done: Mapeo y Modelado para Innovar en la Experiencia de Cliente
Si deseas aplicar la filosofía, esquemas y métodos Service Design y Jobs-To-Be-Done para la innovación de la experiencia del cliente, este Seminario de Sperientia [studio+lab]® es para ti.
Horario y ubicación
09 oct 2020 19:00
Zoom videoconference
Acerca del evento
Seminario Profesional de Service Design y Jobs-to-be-Done: Mapeo y Modelado para Innovar en la Experiencia de Cliente
Sperientia [studio+lab]® ofrece a profesionales interesados en aprender y prácticar los métodos de Service Design y JTBD al propósito de hacer una transformación de la experiencia de los clientes que sirven.
Dentro de nuestro característico esquema de Seminarios Profesionales, por 8 semanas (4 de instrucción práctica y 4 de acompañamiento de proyectos) y como parte de una comunidad de aprendizaje, los participantes en ese seminario aprenderán los fundamentos que definen los esquemas del diseño de servicios y el Jobs-to-be-Done.
Solo hay 12 lugares disponibles.
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