Reporte Evaluación Experta CV Directo (e-commerce) 
Sperientia [studio+lab]®
 
Como parte del proceso de aprendizaje y enseñanza del Seminario de Fundamentos de Diseño de Interacción (IxD) y Experiencia de Usuario (UX) que ofrece Sperientia: [Studio+Lab]®, y con el fin de observar los posibles retos de usabilidad presentes en el sitio de e-commerce de CV Director, un equipo de dos evaluadores participantes en este seminario realizaron una evaluación heurística. 
 
CV Directo es una empresa líder en producción y transmisión de infomerciales televisivos en México. Un equipo de evaluadores participando en el seminario profesional de Fundamentos de IxD y UX de Sperientia realizaron una evaluación heurística del sitio web de e-commerce de CV Directo. 
 
Los resultados de la evaluación heurística muestran problemas potenciales para la experiencia de usuario que son comunes en muchas plataformas de e-commerce:
 
	
El sitio web de CV Directo, presenta a los usuarios mucha información así como elementos distractores, por lo cual causa una sobrecarga de información.
	
El esquema de Arquitectura de la Información que se presenta es confuso porque los menús cuentan con nombres poco familiares para el público en general.
	
Los diferentes elementos de diseño (imágenes, tipografías, etc.) tienen diversos tamaños y hay espacios desperdiciados que dificultan la experiencia del usuario.
	
La visibilidad del sitio se ve afectada en varias secciones de la página web, dificultando la navegación por parte del usuario.
 
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Esta evaluación fue hecha por un equipo de dos evaluadores participantes en el seminario profesional de Fundamentos de Diseño de Interacción (IxD) y Experiencia de Usuario (UX) de Sperientia: [studio+lab]® del 20 de julio al 17 de septiembre de 2020.
 
	
	
Abies Carolina Durán Luna
	
	
	
Luis A. Rojas
	
 
Este reporte fue revisado y adaptado para difusión pública por los siguientes investigadores del LabZ de Sperientia: [Studio+Lab]®:
 
	
	
Fernando Nava
	
	
	
Hugo Mesinas
	
	
	
Aldair Vásquez
	
	
	
Elena Velázquez 
	
	
	
Lic. Andrea Lucich Saravia (Lead UX Researcher)
	
	
	
Dr. Víctor M. González  (Orquestador) - Director y Fundador de Sperientia [studio+lab]®
	

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