Reporte Evaluación Experta (Inspección) plataforma web "Not another bill"

Sperientia [studio+lab]®

 

Como parte del proceso de aprendizaje y enseñanza del  Seminario de Fundamentos de Diseño de Interacción (IxD) y Experiencia de Usuario (UX) que ofrece Sperientia: [Studio+Lab]®, y con el fin de observar los posibles retos de usabilidad presentes en el sitio web Not-Another-Bill, un equipo de cinco evaluadores participantes en este seminario realizaron una evaluación heurística en la aplicación en cuestión. 

 

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En general, los resultados de la evaluación heurística muestran problemas potenciales para la experiencia de usuario en el sitio web de Not-Another-Bill. A continuación se hace mención de los hallazgos principales de la inspección realizada entre agosto y septiembre del 2020.

 

  • La navegación se complica al agregar complementos por ser una experiencia optimizada para mobile y no para desktop.

  • El sitio no ofrece feedback para acciones como remover, o estatus cuando se está modificando un ítem para personalizar.

  • No se ofrecen filtros para encontrar de manera más rápida la case específica que necesita tu celular.

  • El agregado de regalos a un producto seleccionado no es fácil ni fluido.

  • El identificar el carrito de compra no es sencillo porque el ícono es un regalo con un moño en la parte superior derecha.


Esta evaluación fue hecha por un equipo de cinco (5) evaluadores participantes en el seminario profesional de Fundamentos de IxD y UX de Sperientia: [studio+lab]® del 20 de julio al 17 de septiembre de 2020.

  • Brenda Contreras.

  • Adrián Herrera.

  • Brenda Montes

  • Renán Sosa.

  • Eréndira Torres.

Asesorando: Andrea Lucich (Lead UX Researcher del LabZ) andrea.lucich@sperientia.com

 

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Reporte - Inspección - "Not another bill" - Octubre 2020 - by Sperientia

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