Team Design
Instrucción y acompañamiento de equipos para la innovación de servicios y productos
Sperientia: [Studio+Lab]® ofrece a las organizaciones servicios de instrucción para iniciar o mejorar las capacidades del equipo de personas que orquesta(rá) y coordina(rá) el esfuerzo en el diseño de la experiencia de usuario/cliente para la innovación de productos y servicios digitales. Este esfuerzo incluye a personas que sin formar parte del equipo de sistemas sean identificados como actores (stakeholders) y piezas claves en el éxito del proyecto.
Taller de Design Thinking para la Innovación Centrada en las Personas
Esquema general de innovación y resolución de problemas a partir de soluciones centradas en las personas y creadas con esquemas iterativos e incrementales a través de prototipado y pruebas.
Taller de Investigación de Usuarios para Descubrimiento de Diseño Conceptual
Este curso forma a los participantes como investigadores y evaluadores de experiencia de usuario al dotarlos de una visión holística de los métodos de descubrimiento y análisis de datos para apoyar el diseño de productos digitales.
Taller Lean UX - Elementos del Diseño Centrado en el Usuario para Equipos Ágiles
Este taller ofrece una introducción a los métodos y estrategias para el diseño centrado en el usuario a través del enfoque de Lean UX.
Taller de Evaluación de Experiencia de Usuario con Sistemas Interactivos
Se presentan los esquemas de evaluación que permiten la generación de métricas y establecer puntos de comparación (benchmark) de la Experiencia de Usuario con un producto digital.
Taller de Fundamentos para el Diseño de Interacción
En este curso se estudian los elementos de psicología cognitiva, fisiología, ergonomía, neurociencia, sociología y economía conductual con los que se entiende el comportamiento de los seres humanos, en lo individual y en grupo, durante su interacción con productos y ecosistemas digitales.
Taller de Diseño de Servicios para la Innovación Centrada en el Cliente
Ofrece una introducción al diseño de servicios (Service Design), un esquema de modelado y visualización que construye sobre los fundamentos de diseño centrado en las personas y se enfoca en la representación holística (cross-silo) de la Experiencia del Cliente (CX).
Taller de Posicionamiento Estratégico del Diseño y Evaluación de la Experiencia de Usuario (UX)
Presenta e introduce elementos de gestión y diseño organizacional, negociación, toma de decisiones y métricas que permiten establecer de manera estratégica los esfuerzos de Experiencia de Usuario dentro del contexto de una organización y bajo la perspectiva de lo que hace sentido al negocio de esta organización.
¿Quieres tomar nuestros talleres? Escríbenos hoy y exploremos juntos cómo podemos servirte.
SEMINARIOS
Fundamentos para el Diseño de Interacción y Experiencia de Usuario
Seminario Profesional Online (2 meses)
Este seminario profesional impartido por Sperientia [studio+lab]® presenta elementos de psicología
cognitiva, fisiología, ergonomía, neurociencia, sociología y economía del comportamiento que
permiten entender cómo es que los seres humanos funcionan a nivel individual y grupal con respecto
a su interacción con productos y servicios digitales (ej. Aplicaciones web y móviles, electrónica de
consumo, pantallas públicas de información, etc.). A través del análisis de los fundamentos y su
aplicación en el diseño/evaluación de experiencias interactivas el alumno puede definir elementos
de éxito en cuanto a operación, usabilidad, estética, y deseabilidad y tendrá la capacidad de evaluar
esos elementos con métricas.
Research for Design: Fundamentos y Métodos de
Investigación para el Diseño de la Experiencia del Usuario
Seminario Profesional Online (2 meses)
Este seminario profesional impartido por Sperientia [studio+lab]® presenta un programa dirigido a
practicantes en diseño de la experiencia de usuario que les brinda una visión holística de los métodos
de descubrimiento y análisis de datos para apoyar procesos de diseño de productos digitales. El
programa cubre temas como: Diseño de Investigación, Técnicas de Campo, Investigación Controlada
en Laboratorio, Comparación Sistemática y Modelado de Datos Cualitativos, Técnicas de Estadística
para Análisis de Datos Cuantitativos, Reporte y Presentación de Investigación para Diseño,
Operacionalización de Investigación para Diseño.
Acompañamiento
El propósito del esquema de acompañamiento, es transferir conocimientos y operar pruebas de concepto que permitan asegurar que la instrucción impartida por Sperientia [studio+lab]® se integre, adopte y adapte a las prácticas y procesos de la organización que contrata nuestros talleres.
El acompañamiento se trata de un seguimiento supervisado por Sperientia [studio+lab]® y el Dr. Víctor M. González en el que los participantes tienen sesiones semanales de coaching y mentoria durante 3 meses sobre procesos y proyectos aplicados que sean de interés para la misma organización.
El acompañamiento se ofrece a equipos de trabajo pequeños – todos idealmente líderes de proyecto o iniciativa, dirigiendo grupos que implementarán iniciativas de innovación durante el periodo de acompañamiento; los integrantes tienen una sesión semanal con duración de media hora por videoconferencia en la que podrán revisar avances, resolver dudas y planear siguientes pasos del proyecto; todo bajo un esquema ágil de trabajo y sprints de 15 días en donde se podrá ver la manera en que se van asimilando los conceptos, y afianzando las bases de la Instrucción.
Para recibir más información sobre nuestro esquema de Instrucción y Acompañamiento y la forma en como podemos operarlo en tu empresa/organización, envíanos por favor un correo y te responderemos lo más pronto posible.