Marco de innovación estratégica (E-book)
por Dr. Víctor M. González
fecha de publicación: julio 2020
 
En este eBook, el Dr. Víctor M. González presenta, ilustra y discute algunos fundamentos, principios, métodos y estrategias para reinventar el posicionamiento de un negocio siguiendo los modelos mentales esenciales del Pensamiento Empático Cognitivo, el Diseño Estratégico de Productos y Servicios, y el Modelado Holístico de la Experiencia del Cliente. Comienza con la ilustración de lo que define el escenario de crisis y con diferentes ejemplos de ajuste a la crisis que los negocios han puesto en operación en las primeras semanas de la pandemia de COVID-19.
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Este e-book fue producido en colaboración con Kyocera México