Tec vs. Ibero: Estudio Comparativo de la Usabilidad de los Sitios Web
Sperientia [studio+lab]®


¿Qué sitio web ofrece una mejor experiencia al usuario buscando la oferta de posgrado?

En este estudio de Sperientia: [studio+lab]®, 51 participantes evaluaron los sitios web de la Ibero o del Tec de Monterrey realizando tareas relacionadas con obtener información sobre sus ofertas de posgrado. Con respecto a tener éxito en lograr las tareas, en el sitio de la Ibero el 94% de las tareas fueron completadas exitosamente en comparación del sitio del Tec, en donde solo se completaron 77% de ellas. Con respecto a tiempo, a los participantes del sitio web de la Ibero les tomó 126% (92.48 segundos) menos tiempo completar las tareas comparado con los del sitio web del Tec. La satisfacción de usabilidad con el cuestionario SUS (System Usability Scale) con resultados del sitio web de la Ibero (M=77.4) y del Tec (M=63.4) indica que existe una diferencia estadísticamente significativa entre ambos. En resumen y de manera contundente el sitio de la Ibero, para nuestras tareas, marca una mejor experiencia de usuario (UX) que la que brinda el Tec de Monterrey.

 

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Tec vs. Ibero: Estudio Comparativo de la Usabilidad de los Sitios Web

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