Diseñamos y ejecutamos investigación para productos y servicios bajo esquemas de trabajo ágil, implementando la investigación a distancia, in situ o en estancias de investigación por medio de nuestros Labs y Studios.

Comprendimos realmente de qué hablamos cuando nos referimos a JTBD, en particular desde la perspectiva presentada por David Duncan en su genial y altamente recomendado libro: The Secret Lives of Customers.

¿Cómo diseñar correctamente una investigación de la experiencia de usuario? ¿De qué manera combiné métodos cualitativos con cuantitativos? ¿Cómo me conecté y evalué objetivos del usuario con los objetivos del negocio?